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Transportschaden & Verlust

Falls Sie vermuten, dass Ihre Sendung in Verlust geraten ist oder die Ware beim Transport beschädigt wurde, können Sie dies mit diesem Formular anmelden. Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit der weitereren Vorgehensweise.

Tipp: Falls bereits die Verpackung beim Transport beschädigt wurde, können Sie die Annahme verweigern. 

Dieses Formular ist nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts für private Verbraucher. Es hilft uns jedoch bei der praktischen Umsetzung.

Transportschaden & Verlust

Wir erstatten die Versandkosten, falls Sie selber retournieren.

Bei Rückerstattung und Preisminderung erhalten Sie umgehend geleistete Zahlungen zurück.
Andernfalls verbuchen wir geleistete Zahlungen als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto bei uns.

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